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SpinFire Support Tipps

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  • Learning Center
  • 21 September 2021

Haben Sie eine Frage? Oder haben Sie einen laufenden Wartungsvertrag? Dann hilft Ihnen unser engagiertes Support-Team gerne weiter. Bitte halten Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre SEAT ID (Lizenz xx-xxx-xxxxxxxx) bereit.

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Downloads/Nützliche Links

Aktuelle Release SpinFire V11.8.3 (September 2021)

Download Link  & Installationsanweisungen

  • Upgrade einer bestehenden Installation oder Neuinstallation. Download > Run as Administrator

Installation

Was ist neu in dieser Release

Neue Importer Formate – CATIA V5 – R10 to V5-6R2021 (R31) (2D), Up to V5-6R2021 (R31) (3D) Inventor – Up to 2022 (3D) JT – 10.5 Parasolid – Up to 33.1 Pro/Engineer & Creo Parametric – 2000i to Creo 8.0 (2D), Pro/Engineer 19.0 to Creo 8.0 (3D) Siemens NX – NX to NX 1973 Series (2D), V11.0 to NX 1980 Series (3D) Rhino 4-7
Mehr Informationen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich eine ACT3D-Datei anzeigen?
SpinFire Reader: Installieren Sie SpinFire > wählen Sie “keine Lizenz”, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Der Reader zeigt nur .ACT3D-Dateien an und hat eine eingeschränkte Funktionalität.

Kann ich auf die neueste Version von SpinFire upgraden?
Alle Kunden mit einem laufenden Miet- oder Wartungsvertrag haben Anspruch auf die neuesten Versionen der gekauften Sofftwarepakete.

Ich habe meine node-locked Lizenz installiert, kann aber keine nativen CAD-Dateien öffnen?
Möglicherweise hat Ihre Firmen-Firewall die Lizenzaktivierung blockiert. Fordern Sie Ihre Lizenzdatei per E-Mail an und geben Sie auf der Aktivierungsseite Ihre SEAT-ID (xx-xxx-xxxxxxxxxx) und Computer-ID (ACTYxxxxxxx) an.

Meine Floating-Lizenz funktioniert nicht?
Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um zu überprüfen, ob Actify auf dem Server aktiviert ist und Sie die neuesten SpinFire-Lizenzdateien auf Ihrem PC haben. IT-Administratoren können per E-Mail Support für weitere Informationen anfordern

Wie kann ich überprüfen, ob ich einen laufenden Wartungsvertrag habe oder nicht?
Ihre SpinFire-Homepage zeigt das Ablaufdatum Ihres Wartungsvertrages an. Wenden Sie sich an saleseurope@actify.com, um bei Bedarf Ihre bestehende Lizenz zu aktualisieren.

Kann ich SpinFire auf einem MAC installieren?
SpinFire ist eine Windows-basierte Plattform. Ein Windows-Emulator kann verwendet werden, aber diese Option wird nicht unterstützt.

Welche Software- oder Hardware-Anforderungen empfehlen Sie?
Windows 8 oder neuer, Intel i3+ und 8 GB RAM

 

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